中专以上计算机或者相关专业学历毕业，熟悉it业客服工作，有客服经验、管理经验1年以上，具有客服行业开拓和管理能力。

中专以上计算机或者相关专业学历毕业，熟悉电脑安装调试工作。

为人真诚，工作踏实，亲和力强。

主要职责：负责羊皮毛（革）制品海外销售及售后服务。 任职资格：大专以上学历，国际贸易专业；具有良好的英语听说读写能力，可利用英语与客户交流；性格开朗，积极向上，善于与人沟通、协调；具有较强的责任心和敬业精神；2年以上国际贸易经验；高度认同公司企业文化。 备注：要求其中1人懂西班牙语，1人懂日语。

1、接听客户咨询电话。 2、处理客户投诉 3、进行缴费、开卡系统后台操作

1、完善客服部整个服务体制及服务流程； 2、维护终端客户关系； 3、及时发现营业厅出现的问题并妥善解决。 4、领导客服部整体工作。